Le gérant, au comptoir
« Poste la photo des tulipes demain 11 h. »
Il n’ouvre aucun outil et n’attend pas son agence.
Une phrase suffit. Sam fait le reste.
Le gérant ou l’agence écrit ce qu’il veut, sur Telegram ou dans le portail. Sam exécute, puis demande la validation selon les droits.
Poste une photo de nos nouveautés demain 11 h
Exemple
SamAtelier Verdure
C’est prêt. J’ai choisi la photo des tulipes dans votre banque et écrit : « Les tulipes sont arrivées. Passez les voir dès demain matin. » Programmé demain 11 h sur Instagram et Facebook.
ValiderModifierAutre photo
SamBistrot du Port
Avis de Julie M., 3 étoiles. Réponse proposée : « Merci Julie pour votre avis ! Ravis que le poisson vous ait plu. Vous avez raison pour l’attente au dessert : nous en avons parlé en équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe du Bistrot du Port »
EnvoyerPlus courtModifier
SamAtelier Verdure
Octobre : +96 abonnés (3 184 au total), 41 230 vues, 1 840 interactions. Meilleure publication : « Les premières renoncules sont arrivées ».
Voir le rapportReposter en story
SamMaison Lumen
J’ai préparé 2 publications et 1 story pour la semaine du 2 novembre, avec les photos de la salle et des chambres. Elles attendent votre validation.
Tout validerVoir le calendrier
Sur Telegram
Trois conversations, trois minutes.
Exemples avec les clients de démonstration : un fleuriste, un restaurant.
Exemple
Sam · OrovasAtelier Verdure · fleuriste
Aujourd’hui
Poste une photo de nos nouveautés demain 11 h9:12
C’est prêt. J’ai choisi cette photo dans votre banque :« Les tulipes sont arrivées 🌷 Passez les voir dès demain matin. »
Demain 11 h · Instagram + Facebook
Demain 11 h · Instagram + Facebook
ValiderModifierAutre photo
9:12Valide 👍9:13
✅ Programmé pour demain 11 h. Votre agence le voit dans son journal.9:13
Exemple
Sam · OrovasBistrot du Port · restaurant
Ce matin
Réponds à l’avis Google de ce matin10:02
★★★★☆ de Julie M. : « Très bon poisson, mais 25 minutes d’attente pour le dessert. »
Réponse proposée : « Merci Julie pour votre avis ! Ravis que le poisson vous ait plu. Vous avez raison pour l’attente au dessert : nous en avons parlé en équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe du Bistrot du Port »
Réponse proposée : « Merci Julie pour votre avis ! Ravis que le poisson vous ait plu. Vous avez raison pour l’attente au dessert : nous en avons parlé en équipe. Au plaisir de vous revoir. L’équipe du Bistrot du Port »
EnvoyerPlus courtModifier
10:02Envoie10:03
✅ Réponse publiée sur Google.10:03
Exemple
Sam · OrovasAtelier Verdure · fleuriste
Aujourd’hui
Combien de nouveaux abonnés ce mois-ci ?8:05
Octobre, Atelier Verdure : +96 abonnés (3 184 au total), 41 230 vues, 1 840 interactions.
Meilleure publication : « Les premières renoncules sont arrivées 🌸 ».
Meilleure publication : « Les premières renoncules sont arrivées 🌸 ».
Voir le rapportReposter
8:05Reposte-la en story samedi 10 h8:06
✅ Story préparée pour samedi 10 h. Elle attend votre validation.8:06
Comment ça marche
De la phrase à la publication, en trois temps.
- Vous écrivez
Sur Telegram ou dans le portail, comme à un collègue. Pas de formulaire.
- Sam exécute
Il choisit la photo, rédige, programme, prépare la réponse ou va chercher les chiffres.
- Vous validez
Le gérant valide lui-même ou la demande passe par l’agence. Tout est dans le journal.
D’où vous êtes
Une phrase, à n’importe quel moment.
La freelance, dans le train
« Réponds à l’avis Google de ce matin pour Bistrot du Port. »
La réponse est prête en arrivant, elle la valide.
L’agence, en rendez-vous client
« Combien de nouveaux abonnés ce mois-ci ? »
Le chiffre arrive pendant le rendez-vous.
Ce que ça change
Fini les allers-retours pour une photo du jour.
Demander
Ouvrir l’outil, choisir le client, remplir un formulaire.
Écrire une phrase, d’où vous êtes.
Le gérant
Il envoie un mail et attend la réponse de l’agence.
Il demande lui-même, l’agence voit tout.
Les chiffres
Les chercher dans les statistiques de chaque réseau.
Poser la question à Sam.
Questions
Vos questions, nos réponses courtes.
Faut-il installer une application ?
Non. Telegram suffit, ou le portail dans un navigateur.
Le gérant peut-il tout faire ?
Il fait ce que l’agence l’autorise à faire : valider, modifier, créer. Le reste passe par l’agence.
Que se passe-t-il si Sam comprend mal ?
Rien ne part sans validation : vous corrigez en une phrase (« plus court », « autre photo »).
L’agence voit-elle les demandes du gérant ?
Oui, chaque demande et chaque action arrivent dans le journal de l’agence.
Écrivez votre première phrase aujourd’hui.
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